Nota de handoff — Re-adjudicación de premios

Qué pasó

Los sorteos "Final" se publicaron con pocos minutos de diferencia. Con el modelo anterior, cada sorteo competía solo con las chances emitidas desde el sorteo previo, así que los sorteos publicados muy seguidos quedaron con muy pocos participantes (o ninguno) y no repartieron todos sus premios. En concreto: Final2 dejó 7 premios sin ganador y Final4 dejó 14; Final5 y Final6 nunca llegaron a ejecutarse.

Qué se hizo RESUELTO

• Se corrigió el sistema (modelo acumulativo): de ahora en más, cada sorteo compite con todos los participantes que todavía no ganaron, sin importar cuándo participaron.
• Los 21 premios sin ganador de Final2 y Final4 se devolvieron al pool de premios disponibles. La operación quedó registrada y auditada.
• Los 45 ganadores ya definidos (Radio, Final1, Final2, Final3) quedan intactos: sus actas son definitivas.
• Final5 y Final6 se dejaron intactos, con sus premios cargados, listos para ejecutarse.

Estado actual de la campaña

Qué queda del lado de Supermercados Caracol DECISIÓN DEL CLIENTE

La parte técnica está terminada. Las siguientes son decisiones de negocio del cliente, a ejecutar cuando lo defina:

• Los 21 premios del incidente (hoy en el pool): decidir si se re-sortean, cómo se agrupan y en qué fecha. Para darles ganador se crea un sorteo nuevo, se les asignan esos premios y se ejecuta (el motor sortea entre todos los no-ganadores). Guía paso a paso en el instructivo técnico adjunto.
• Final5 y Final6: ejecutarlos cuando se decida. Con el sistema ya corregido, cada uno reparte sus 15 premios entre todos los no-ganadores.